Politique de cookies
Dernière mise à jour : 10 mai 2026
Cette politique vous explique de manière transparente quels cookies et traceurs sont utilisés sur le site synaya.io, dans quel but, et comment vous pouvez les contrôler.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site web. Il permet au site de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.
D'autres technologies similaires existent (local storage, pixels invisibles, fingerprinting). Dans cette politique, le terme « cookie » désigne l'ensemble de ces technologies de traçage.
2. Notre approche
synaya a fait le choix d'une approche minimaliste et respectueuse de votre vie privée :
- ❌ Aucun cookie publicitaire
- ❌ Aucun cookie de tracking comportemental
- ❌ Aucun cookie de réseau social
- ❌ Aucun outil de profilage utilisateur
- ❌ Aucun pixel Meta / TikTok / Google Ads
- ✅ Uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site
Cette approche est cohérente avec notre positionnement : un site sobre, performant, qui respecte la même éthique que les outils sur-mesure que nous concevons pour nos clients.
3. Cookies utilisés sur synaya.io
3.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous demandez. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies de session | Lovable / Vercel | Maintenir votre session de navigation cohérente entre les pages | Session (effacé à la fermeture du navigateur) |
| Cookies de sécurité Cloudflare | Cloudflare | Protection contre les attaques (DDoS, bots malveillants), équilibrage de charge | 30 jours maximum |
| Cookies de préférences | synaya | Mémoriser vos préférences (ex: langue, choix d'affichage) | 12 mois |
3.2 Cookies tiers déposés par les services externes
Lorsque vous interagissez avec certains services intégrés au site, des cookies tiers peuvent être déposés. Ces cookies sont régis par les politiques des éditeurs concernés.
| Service | Quand est-il chargé ? | Cookies déposés | Politique |
|---|---|---|---|
| Calendly | Uniquement lorsque vous cliquez sur un bouton "Réserver un audit" qui ouvre la prise de rendez-vous | Cookies de session Calendly, cookies de fonctionnement | calendly.com/legal/privacy-notice |
| Brevo | Uniquement à la soumission du formulaire du calculateur | Aucun cookie déposé sur synaya.io ; les données sont envoyées via API | brevo.com/fr/legal/privacypolicy |
| Google Fonts | Au chargement de chaque page (polices Fraunces, Inter) | Aucun cookie | policies.google.com/privacy |
À noter : les services Calendly sont chargés à la demande, pas systématiquement. Tant que vous ne cliquez pas sur un bouton de prise de rendez-vous, aucun cookie tiers Calendly n'est déposé.
3.3 Cookies de mesure d'audience
Le site synaya.io n'utilise actuellement AUCUN outil de mesure d'audience (Google Analytics, Matomo, Plausible, etc.). Aucun cookie de mesure d'audience n'est donc déposé.
Si nous décidons à l'avenir d'installer un outil de mesure d'audience, nous privilégierons des solutions respectueuses de la vie privée (Plausible, Matomo en mode RGPD) qui ne nécessitent pas de bandeau de consentement, car elles n'utilisent pas de cookies traceurs.
Cette politique sera mise à jour en conséquence.
4. Comment contrôler les cookies ?
4.1 Paramètres de votre navigateur
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, les supprimer, ou être averti avant leur dépôt :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
- Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
⚠️ Le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement de certaines parties du site.
4.2 Outils tiers de gestion des cookies
Pour aller plus loin, vous pouvez installer des extensions navigateur dédiées :
- uBlock Origin (gratuit, open source) — bloque trackers et publicités
- Privacy Badger (Electronic Frontier Foundation) — bloque le tracking comportemental
- Cookie AutoDelete — supprime automatiquement les cookies
4.3 Demande spécifique
Pour toute demande relative à votre vie privée ou à vos données collectées sur synaya.io, contactez-nous à contact@synaya.io. Nous vous répondons sous 30 jours maximum, conformément au RGPD.
5. Cookies et données personnelles
Certains cookies peuvent permettre, indirectement, l'identification d'un utilisateur. Le traitement des données personnelles ainsi collectées est encadré par notre Politique de confidentialité.
Vos droits sur vos données (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité) y sont détaillés en intégralité.
6. Modifications de cette politique
Cette politique de cookies peut être mise à jour pour refléter :
- L'ajout de nouveaux outils sur le site
- Les évolutions de la réglementation
- Les recommandations de la CNIL
La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification significative (ajout d'outils de tracking notamment), un bandeau d'information sera affiché temporairement sur le site.
7. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que notre gestion des cookies n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
- Site : www.cnil.fr
- Téléphone : 01 53 73 22 22
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de cookies :
Email : contact@synaya.io
Adresse postale : Groupe Aveya SAS — synaya, 14 avenue Joseph Honoré Isnard, 06130 Grasse, France